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RealSub 常見問題(FAQ)

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App 1.0.0 / 最後更新 2026-08-13。第三方服務的免費額度、模型名與介面位址可能變動,以廠商官網為準。

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Q1. 在中國大陸的網路環境下,翻譯能用嗎?怎麼設定更快?

• 預設的「微軟翻譯」在中國大陸可用。 我們在中國大陸節點實測過完整流程(2026-08-13),約 1.2 秒返回譯文。也就是說裝上就有翻譯,不需要額外設定。
• 想更快更穩,可以換成免費的中國大陸大型語言模型介面。 到智譜開放平台(bigmodel.cn)註冊(需手機號實名),拿一個 API Key,然後在 RealSub 裡: 「設定 → 翻譯 → 翻譯來源」選 「大模型(OpenAI 相容)」,填:
  • 介面位址:https://open.bigmodel.cn/api/paas/v4(填到 /v4 為止,程式會自動補後面的路徑)
  • API Key:你申請到的 Key
  • 模型名:glm-4-flash

  該模型目前免費,但免費政策與模型名由廠商決定、可能變動,以廠商官網當時的說明為準。RealSub 不內建也不代理任何第三方帳號。未填寫端點 URL 時,程式會自動改用微軟翻譯(Edge),不會報錯。

• 在中國大陸不要選「Google 翻譯」:中國大陸網路不能用,選了會一直失敗。
• DeepL 檔需要你自己的 API Key,沒有 Key 不能用。
• 任何一檔翻譯失敗時,RealSub 會退回預設翻譯來源並在介面提示,不會卡住轉錄——轉錄本身完全離線,斷網也照常出字幕。

Q2. 為什麼沒有字幕出現?

按可能性從高到低排查:

1. 正在播放的是歌曲、純音樂,或帶無線電/廣播效果的語音。 這類聲音目前不會出字幕。
2. 選錯了音訊來源。 如果在「設定 → 轉錄 → 音訊來源」裡選了某個特定應用程式,那麼只有那個應用程式的聲音會被轉錄。切回「整個系統(預設)」可捕獲整台電腦的聲音。
3. 要捕獲的應用程式不在列表裡。 應用程式必須至少發出過一次聲音,Windows 才會為它建立音訊會話;先讓它出聲,再點重新整理。另外,按應用程式捕獲需要 Windows 10 版本 2004 或更高。
4. 系統音量為 0 或應用程式被靜音。 靜音時沒有可捕獲的音訊資料。
5. 轉錄沒有啟動。 看系統匣圖示選單是「開始」還是「停止」,或用熱鍵 Ctrl+Alt+S 切換。
6. 字幕視窗被隱藏或跑到螢幕外。 用 Ctrl+Alt+H 切換顯示,或在「設定 → 熱鍵與其他 → 視窗」裡點「重置視窗位置」(系統匣選單也有同一入口)。
7. 只是沒有譯文行。 免費版不含翻譯,原文字幕仍會正常顯示;譯文由完整版 DLC 解鎖。

仍然沒有,請透過系統匣選單「匯出診斷資訊…」產生診斷壓縮檔,連同問題描述寄到支援信箱。

Q3. 我該不該買完整版 DLC?

請先用免費版,再決定。 這是我們的建議,不是客套話:

• 本體免費,提供完整的即時轉錄字幕,沒有次數限制。裝上就能確認三件最要緊的事:識別準不準、在你的顯示卡上跑得順不順、字幕條形態你習不習慣。
• 首次使用還附帶 7 天全功能試用(每個 Steam 帳戶一次),翻譯與歷史匯出在此期間全部可用。
• 試用結束自動降級為免費版。
• 確認過效果滿意,再買 DLC 解鎖翻譯與匯出——這樣幾乎不會出現「買了才發現不合適」的退款。

如果你已經決定退款,也完全沒問題;但麻煩先花幾分鐘用免費版試一下,很多問題(比如唱歌不出字幕、部分顯示卡可能不支援加速)在商店頁的「做不到什麼」裡已經寫明了。

Q4. 需要什麼顯示卡?沒有 NVIDIA 顯示卡怎麼辦?

• NVIDIA GTX 10 系列或更新、2 GB 顯示記憶體起跳可跑;推薦 4 GB 以上更穩。 預設的識別模型約佔 2 GB 出頭,顯示記憶體剛好 2 GB 的卡上,其他程式也在佔用顯示記憶體時可能吃緊;顯示記憶體不足、驅動程式異常等原因導致 GPU 載入模型失敗時,程式會自動切換到 CPU 模式,不需要你事先設定。
• 本產品強烈建議用 NVIDIA 顯示卡執行,可達到比較完美的效果。其他顯示卡走 Vulkan,屬於盡力嘗試:首次使用會跑一次幾十秒的效能測試,通過才啟用;我們在部分型號上驗證過可用,不保證所有顯示卡。測試不通過或執行出錯會自動降級並彈系統匣通知,設定裡的執行裝置會改寫為實際檔位,隨時可在設定裡點「重新檢測 GPU 效能」。
• 執行裝置有四檔:「自動」/「GPU(NVIDIA)」/「AMD / Intel GPU(Vulkan)」/「CPU」。 自動檔優先用 NVIDIA,其次嘗試 Vulkan,最後 CPU;Vulkan 屬於盡力嘗試,部分顯示卡可能不支援加速。
• 沒有 NVIDIA 顯示卡且 Vulkan 不可用、或 GPU 初始化/模型載入失敗時,RealSub 會自動切換到 CPU 模式(會用系統匣氣泡與字幕狀態行告知一聲):改用體積更小的識別模型,精度比 GPU 的低、延遲更明顯,「生成中」預覽行幾乎不會出現。能用,但明顯是二等體驗,請按這個預期決定是否購買 DLC。
• CPU 側的硬性需求是近十年的 4 核心處理器且支援 AVX2。
• 執行裝置可以在「設定 → 轉錄」裡手動指定為「自動」/「GPU(NVIDIA)」/「AMD / Intel GPU(Vulkan)」/「CPU」,也可以點「重新檢測 GPU 效能」重跑一次 Vulkan 檢測。

Q5. 需要連網嗎?我的音訊會被上傳嗎?

• 音訊全程在本機處理,永遠不會離開你的電腦。 識別模型(Whisper)與語音活動偵測模型(Silero VAD)都隨程式內建,識別不需要連網。
• 只有翻譯會連網:啟用翻譯時,識別出的字幕文字(僅文字)會傳送到你選擇的翻譯服務,以取回譯文。選「本地」檔時連這一步也不出本機。
• 沒有遙測、沒有帳號、沒有使用統計、沒有自動當機回報。診斷壓縮檔只在你手動點擊匯出時產生,儲存在本機;檔裡的 API Key、Windows 使用者名稱與檔案路徑已自動遮蔽。
• 完整說明見隨程式與商店頁連結的隱私權聲明。

Q6. 支援哪些語言?

• 可識別的語音:日語、中文(簡體)、中文(繁體)、英語。也可以選「自動」讓程式判斷(判定帶黏性,不會來回抖;自動檔識別中文時輸出簡體,要繁體請明確選「中文(繁體)」)。
• 可翻譯成:簡體中文、繁體中文、日語、英語。
• 介面語言:簡體中文、繁體中文、日語、英語,預設跟隨系統(系統為台灣/香港/澳門時用繁體)。
• 這三組設定互相獨立:例如可以用繁體介面,識別日語,翻譯成繁體中文。
• 轉錄模型與翻譯模型理論上可支援更多語言組合,但為確保品質,目前只開放已充分測試的語言。識別與翻譯的語言列表以程式內的設定頁為準。

Q7. 7 天試用結束後會怎樣?

自動降級為免費版:

• 保留:完整的即時轉錄字幕(識別語言、內建模型、懸浮視窗外觀、熱鍵、按應用程式捕獲,全都可用),以及瀏覽既有的歷史記錄。
• 鎖定:翻譯(譯文行)、儲存新的歷史記錄與錄音、SRT / TXT 匯出。
• 購買完整版 DLC 後,這些會當場恢復,不需要重裝,也不需要重啟程式(如未立即生效,可用購買視窗裡的「已購買?點此重新整理」)。
• 試用期與你的 Steam 帳戶綁定:重裝應用程式、清空資料或換一台電腦,都不會重新獲得試用。

Q8. 匯出的字幕能直接用在影片上嗎?

可以匯出 SRT 字幕或 TXT 文字(需完整版)。請注意:

• 時間軸以你收聽時的時間為基準,不是影片檔本身的時間軸。如果你從頭開始播放且中途沒有暫停/快轉,兩者基本對得上;否則需要自行平移。
• 短句合併與重複裁剪會讓個別句子的起止時間有一兩秒偏差。
• 字幕是機器識別與機器翻譯的結果,發布前請人工校對。

Q9. 為什麼譯文總比原文慢、跟不上?

這是按句翻譯的工作方式,不是網路問題:原文字幕邊說邊出,譯文要等一句話說完、斷句之後才發起翻譯,再等一兩秒返回結果。

• 日常對白、對話類內容:一句話說完自然有停頓,譯文通常只慢兩三秒。
• 幾乎不停頓的連續講話(解說、演講、直播、快語速影片):找不到停頓時,程式最長等約 10 秒才強制斷句,譯文會明顯滯後。

原文(白色/灰色)那一路是即時的,不受影響。只有當譯文長時間完全不出現或頻繁缺失時,才可能是翻譯服務連不上——可在「設定 → 翻譯」裡換一個翻譯源。