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RealSub 常见问题(FAQ)

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App 1.0.0 / 最后更新 2026-08-13。第三方服务的免费额度、模型名与接口地址可能变动,以厂商官网为准。

Q1. 在中国大陆的网络环境下,翻译能用吗?怎么配更快?

默认的「微软翻译」在中国大陆可用。 我们在大陆节点实测过完整流程(2026-08-13),约 1.2 秒返回译文。也就是说装上就有翻译,不需要额外配置。
想更快更稳,可以换成免费的国内大模型接口。 到智谱开放平台(bigmodel.cn)注册(需手机号实名),拿一个 API Key,然后在 RealSub 里: 「设置 → 翻译 → 翻译来源」选 「大模型(OpenAI 兼容)」,填:
- 接口地址:https://open.bigmodel.cn/api/paas/v4(填到 /v4 为止,程序会自动补后面的路径)
- API Key:你申请到的 Key
- 模型名:glm-4-flash
该模型目前免费,但免费政策与模型名由厂商决定、可能变动,以厂商官网当时的说明为准。RealSub 不内置也不代理任何第三方账号。未填写端点 URL 时,程序会自动改用微软翻译(Edge),不会报错。
不要选「谷歌翻译」:国内网络不能用,选了会一直失败。
DeepL 档需要你自己的 API Key,没有 Key 不能用。
任何一档翻译失败时,RealSub 会退回默认翻译源并在界面提示,不会卡住转录——转录本身完全离线,断网也照常出字幕。

Q2. 为什么没有字幕出现?

按可能性从高到低排查:

正在播放的是歌曲、纯音乐,或带无线电/广播效果的语音。 这类声音目前不会出字幕。
选错了音频来源。 如果在「设置 → 转录 → 音频来源」里选了某个具体应用,那么只有那个应用的声音会被转录。切回「整个系统(默认)」可捕获整机声音。
要捕获的应用不在列表里。 应用必须至少发出过一次声音,Windows 才会为它建立音频会话;先让它出声,再点刷新。另外,按应用捕获需要 Windows 10 版本 2004 或更高。
系统音量为 0 或应用被静音。 静音时没有可捕获的音频数据。
转录没有启动。 看托盘图标菜单是「开始」还是「停止」,或用热键 Ctrl+Alt+S 切换。
字幕窗被隐藏或跑到屏幕外。 用 Ctrl+Alt+H 切换显示,或在「设置 → 热键与其他 → 窗口」里点「重置窗口位置」(托盘菜单也有同一入口)。
只是没有译文行。 免费版不含翻译,原文字幕仍会正常显示;译文由完整版 DLC 解锁。

仍然没有,请通过托盘菜单「导出诊断信息…」生成诊断压缩包,连同问题描述发到支持邮箱。

Q3. 我该不该买完整版 DLC?

请先用免费版,再决定。 这是我们的建议,不是客套话:

本体免费,提供完整的实时转录字幕,没有次数限制。装上就能确认三件最要紧的事:识别准不准、在你的显卡上跑得顺不顺、字幕条形态你习不习惯。
首次使用还附带 7 天全功能试用(每个 Steam 账号一次),翻译与历史导出在此期间全部可用。
试用结束自动降级为免费版。
确认过效果满意,再买 DLC 解锁翻译与导出——这样几乎不会出现「买了才发现不合适」的退款。

如果你已经决定退款,也完全没问题;但麻烦先花几分钟用免费版试一下,很多问题(比如唱歌不出字幕、部分显卡可能不支持加速)在商店页的「做不到什么」里已经写明了。

Q4. 需要什么显卡?没有 NVIDIA 显卡怎么办?

NVIDIA GTX 10 系或更新、2 GB 显存起步可跑;推荐 4 GB 以上更稳。 默认的识别模型约占 2 GB 出头,显存刚好 2 GB 的卡上,其他程序也在占显存时可能吃紧;显存不够、驱动异常等原因导致 GPU 加载模型失败时,程序会自动切换到 CPU 模式,不需要你提前做设置。
本产品强烈建议用 NVIDIA 显卡运行,可达到比较完美的效果。其他显卡走 Vulkan,属于尽力尝试:首次使用会跑一次几十秒的性能测试,通过才启用;我们在部分型号上验证过可用,不保证所有显卡。测试不通过或运行出错会自动降级并弹托盘通知,设置里的运行设备会改写为实际档位,随时可在设置里点「重新检测 GPU 性能」。
运行设备有四档:「自动」/「GPU(NVIDIA)」/「AMD / Intel GPU(Vulkan)」/「CPU」。 自动档优先用 NVIDIA,其次尝试 Vulkan,最后 CPU;Vulkan 属于尽力尝试,部分显卡可能不支持加速。
无 NVIDIA 显卡且 Vulkan 不可用、或 GPU 初始化/模型加载失败时,RealSub 会自动切换到 CPU 模式(会用托盘气泡与字幕状态行告知一声):改用体积更小的识别模型,精度比 GPU 的低、延迟更明显,「生成中」预览行几乎不会出现。能用,但明显是二等体验,请按这个预期决定是否购买 DLC。
CPU 侧的硬性要求是近十年的 4 核处理器且支持 AVX2。
运行设备可以在「设置 → 转录」里手动指定为「自动」/「GPU(NVIDIA)」/「AMD / Intel GPU(Vulkan)」/「CPU」,也可以点「重新检测 GPU 性能」重跑一次 Vulkan 检测。

Q5. 需要联网吗?我的音频会被上传吗?

音频全程在本地处理,永远不会离开你的电脑。 识别模型(Whisper)与语音活动检测模型(Silero VAD)都随程序内置,识别不需要联网。
只有翻译会联网:启用翻译时,识别出的字幕文本(仅文本)会发送到你选择的翻译服务,以取回译文。选「本地」档时连这一步也不出本机。
没有遥测、没有账号、没有使用统计、没有自动崩溃上报。诊断压缩包只在你手动点击导出时生成,保存在本地;包里的 API Key、Windows 用户名与文件路径已自动屏蔽。
完整说明见随包与商店页链接的隐私声明。

Q6. 支持哪些语言?

可识别的语音:日语、中文(简体)、中文(繁体)、英语。也可以选「自动」让程序判断(判定带粘性,不会来回抖;自动档识别中文时输出简体,要繁体请显式选「中文(繁体)」)。
可翻译成:简体中文、繁体中文、日语、英语。
界面语言:简体中文、繁体中文、日语、英语,默认跟随系统(系统为台湾/香港/澳门时用繁体)。
这三组设置互相独立:例如可以用中文界面,识别日语,翻译成繁体中文。
转录模型与翻译模型理论上可支持更多语言组合,但为保证质量,当前只开放已充分测试的语言。识别与翻译的语言列表以程序内的设置页为准。

Q7. 7 天试用结束后会怎样?

自动降级为免费版:

保留:完整的实时转录字幕(识别语言、内置模型、悬浮窗外观、热键、按应用捕获,全都可用),以及浏览已有的历史记录。
锁定:翻译(译文行)、保存新的历史记录与录音、SRT / TXT 导出。
购买完整版 DLC 后,这些会当场恢复,不需要重装,也不需要重启程序(如未立即生效,可用购买窗里的「已购买?点此刷新」)。
试用期与你的 Steam 账号绑定:重装应用、清空数据或换一台电脑,都不会重新获得试用。

Q8. 导出的字幕能直接用在视频上吗?

可以导出 SRT 字幕或 TXT 文本(需完整版)。请注意:

时间轴以你收听时的时间为基准,不是视频文件本身的时间轴。如果你从头开始播放且中途没有暂停/快进,两者基本对得上;否则需要自行平移。
短句合并与重复裁剪会让个别句子的起止时间有一两秒偏差。
字幕是机器识别与机器翻译的结果,发布前请人工校对。

Q9. 为什么译文总比原文慢、跟不上?

这是按句翻译的工作方式,不是网络故障:原文字幕边说边出,译文要等一句话说完、断句之后才发起翻译,再等一两秒返回结果。

日常对白、对话类内容:一句话说完自然有停顿,译文通常只慢两三秒。
几乎不停顿的连续讲话(解说、演讲、直播、快语速视频):找不到停顿时,程序最长等约 10 秒才强制断句,译文会明显滞后。

原文(白色/灰色)那一路是实时的,不受影响。只有当译文长时间完全不出现或频繁缺失时,才可能是翻译服务连不上——可在「设置 → 翻译」里换一个翻译源。